公司开会的时候有什么需要注意的吗？

组织：发布命令、分配工作量、安排职位。

注意保持安静，注意不要玩手机，注意仔细倾听说话，注意不要睡觉，注意做好会议记录

会议过程中会出现偏离正题的现象 会议过程中经常出现偏离正题

开会的时候不可以迟到，提前把时间安排好，在开会的时候准备好纸笔，认真聆听，记下主要内第三、时间不允许的情况下集思广益，找出快的解决方案容。

首先就是要制定合适的，所有的员工都不能出现迟到的情况，同时在开会的过程当中也不能开小，一定要言简意赅的把开会内容表达清楚，员工也不能出现交头接耳的情况，一定要有一个氛围。

公司的会议无聊又费时间，你会不会选择不去？

六、小型会议

我觉得会不会去要根据我混得程度来决定，如果我现在在公司混得还比较好，已经当官了，我可以选择不去，但是我如果我是刚来的新人，我会去。

我不会 三、发言礼仪，如果我选择不去，我的会对我有看法。

会议服务礼仪的注意事项

会议服务礼仪的注意事项

会议服务礼仪的注意事项。在职场上工作，开会的时候，一些基本的会议服务礼仪的注意事项是很重要的，良好的礼仪是素质的体现，会让他人对我们产生一定的好感。下面分享会议服务礼仪的注意事项。

会议服务礼仪的注意事项1

会议服务礼仪

会议是组织实施管理的一种手段。会议服务礼仪是指会议厅、会议室的环境规范和布置规范，摆台规范、设备使用规范，会议期间服务礼仪，会议服务基本礼仪，特殊会议服务礼仪及种类的附属设施服务礼仪。

会议服务礼仪注意事项

一般说来，会见前准备工作在会见开始前30分钟完成;

为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈服务要求与时间;

会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人已离现场，物品应交主办单位;

会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾，主客双方间隔排列;

会议服务礼仪茶水服务知识总结

当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小茶杯;

参加会见的宾主双方入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水;

为客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一侧;

服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为宜;

会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步;

会谈续水作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧把水倒入杯中，然后盖上杯盖;

如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔40分钟左右续一次毛巾;

一般对于学术讲座或报告会，服务员要随时为主讲人续水送巾;

对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上茶杯、便笺、铅笔等。

会议服务安排与;礼仪座次知识

会议现场布置要求一般应根据参加会议的人数做相应的调整。通常来讲，规模较大的会议可安排成丁字形、规模较小的会议可按U字形布置。常见的`会议现场布置及座次礼仪如下几种：

长方形会议桌

这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的右边，第三位者坐左边，依次排列。

圆形会议桌

设有主席台的会议桌

内部大型会议或者对外发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在右端，发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面，遵循同样的座次原则。

椭圆形会议桌

适用于内部会议，职务的人应该位于椭圆形会议桌的一头。

授课型会议桌

对于小型的报告会，会议厅形式布置成授课型

U字形会议桌

适用于内部会议及较小型会议。

接待会议座次

接待室中间设主人和主宾席位，右为主宾席，左为主人席;陪同人员依次就座。

听众席座次

听众席的座次则是前为尊，右为尊;如果按照单位、部门名称的拼音字头顺序依次就座，也是一种平等的座次原则。

特殊情况

会见：或正式会见时，可以安排宾主并排而坐，客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐，与宾主双方呈U字形。

茶话会：茶话会一般不针对具体的商务事宜，主要以联谊和沟通为目的，是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此，茶话会可以不讲究座次礼仪，以便于大家交流为主。在室内，可以将椅子围成一圈，或者直接采用圆形会议桌，大家随意就座。在室外，座位可以随意调整，营造舒适、自由的交流空间。

会议服务礼仪的注意事项2

职场会议接待礼仪常识

1、修饰

男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有性气味的食物，避免口腔异味。

2、着装

所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。

上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌;

3、举止规范

接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

会议接待人员分工确定

要确保会议的顺利进行，必须要对会议接待人员进行明确分工，具体内容如下：

1、确定惟一的联络人

要确定惟一的联络人员，而且要自始至终由这个人来联系，千万不要今天这个人负责联系，明天又换另外一个，这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;

2、确定主席

要从会议召集者、参与会议的、与议题关系为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。

3、确定会议记录者

好的会议记录者，除了具备倾听、互动、发表意见的能力，而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中，会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。

职场会议布置的礼仪

1、会场选择

选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。是达到一下标准：

：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。

第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为上次会议是从这里开的，没出什么问题，就草率地认为这回也会同样顺利。否则，可能会造成损失。

第四：要有停车场。现代召议，一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

2、会场的布置

在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场

：圆桌型;这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级与企业及陪同面对面做，来宾的应坐在朝南或朝门的正中位置，企业与上级相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

第二：口字型;如果使用长形方桌。这种形式比 1、发言内容圆桌型更适用于较多人数的会议;

第三：教室型。这是采用得多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。

主席台的座次按人员的职务、的地位排列。主席的座位以排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。

3、会场资料准备

会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。

职场礼仪的必要性

礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在活动接待中缺一不可。

礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。

人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

主持一个会议，需要注意哪些内容？

1. 有一定的形象、气质、亲和力，重要的是要有热情和；

主持一个会议，需要注意哪些内容？ 主持会议的能力，是考验一个人是否适合担任主管的简单方式。那些颇为成功的主持人必须掌握因势利导处理难题的艺术。这些难题有：解决争端、控制感情、传递信息。所以，会议主持的好坏，不仅是会议本身是否顺利成功的重要因素，也是主持人是否能够提升的重要因素。 会议之前应注意的问题： 1、充分认识到看得见和看不见的两种会议成本。开会通常为了三个目的：沟通、管理和决策。避免没有讨论行动的会议，因为那很可能只会浪费时间。必要时，先开一个征求意见会。 2、建立清楚的议程，并在会议前让大家传阅。在开会前必须清楚这次会议的目的、本质和架构。整理成清楚的议程，并在会议前让大家传阅。这样才能让与会人员有充分时间准备相关的资料。 3、尽量不要在非上班时间开会。将会议安排在午餐之前，这样就较容易按时结束。或会议一开始就告诉与会者会议所需时间。 4、要于会前透彻研究主要观点的影响人物。 5、应在签名报到台旁设一信息台。 6、要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 7、可为正式会议录音录像以确保会议记录的准确性或以便将来参考。 会议开场白应注意的问题： 1、准时开会，拖时开会会失去信誉。 2、直截了当地宣布会议的目的，集中大家的注意力。 3、指出议题的重要性，指出达成的决议将对人们产生的影响。 4、潜心用词，妙趣横生，活跃气氛和节奏。 5、要简洁：开场白要限制在一分钟左右。 会议冷场时应注意的问题： 1、主持人应起指挥员或向导的作用，要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 2、在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 3、可挑选出某些人，向他们提一些直接的问题，以引起辩论。 4、要公开提问，鼓励每位与会者说出自己的观点。 5、主持人要立即做些评说，提问或解释，防止冷场。 6、谁爱会后议论，你就盯住他，让他讲话。 7、尽可能让与会者特别是那些沉默不语的人讲话，鼓励过分谦恭的人表态，同时注意别让不善言辞的人“晒台”，要与会者交流全部信息，讲出所有的真心话，这样做能减少会后议论。 会议跑题时应注意的问题： 1、由提出问题到解决问题，需要一步步地。很多毫无结果的会议就是由于缺少这种造成的，主持人应对此负责。 2、杜绝私下交谈。会上的私下议论，只会引起纷争和相互不信任。主持人一定要杜绝“小会” ，保证与会者一次只听一个人讲话。若是个别人私下说个没完，你就把全体与会者的注意力转向他们。你这样说：“老周和老王好象谈出些‘眉目’了，你们向大伙说说好吗？”众目睽睽之下，小会只好收场。 4、可将复杂问题委托给一个工作小组，由他们晚些时候汇报。 5、不是会议主题的问题、不带有广泛性意义的问题不在会议上讨论，不影响多数与会人的时间。

求采纳

主持人演讲对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或演讲会议休息时间可点头、微笑致意。

1．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。所以一定要注意会议主持人的礼仪问题。

2.走上主席台应演讲步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，演讲一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后，如果是站立主持，应双腿演讲并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底演讲中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿演讲等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人演讲对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或演讲会议休息时间可点头、微笑致意。

提前把主持的内容列一个提纲在工作手册上（或者记工作的本本上），然后先自己熟悉内容，把想说的提前在心里重复几次，重要的是要自信。

主持的时候如果觉得和干事们交流会紧张

可以减少抬头的次数（这样你就可以把想要说的全都写在纸上，低头念了^&^）

但是要注意语速要慢，建议还是写提纲，这样可以自己发挥一些，如果怕漏说，可以把重要内容或注意事项也写上。说每条的时候要适当的抬头看一下干事，和他们有一个眼神交流。

~~~说完了千万不要忘记问以下他们还有没有什么问题，别忘了给人家解答哦~解答的时候就当成在聊天就行了，嘿嘿，有了次的经验，第二次就会好很多了，祝你成功

会议纪要需要注意哪些内容呢？

没有什么注意事项啊，基本格式放在那儿呢，照着搬下来就可以。

比较难写的是会议内容，要求你的语言要有水平，要精炼，会议里讨论了或决定了几个事情，你要分门别类、逐条表达出会议的具体内容。语言水平是长期积累写来的，这一点得慢慢练。

会议纪要

时间：

地点：

参会人员：

主持人：

记录：

会议议题：关于

会议内容：

1.

2.

3.

4.

5.

签字：

年 月 日

主持一个成功的会议要注意哪些方面？

(商务会议)

主持一个成功的会议要注意三个重要方面:

组织好群体;

保存有效的会议记录.

如何主持一个百人客户会议，除了正常的会议流程，还需要注意哪些问题。

会议主持是一门学问，一门艺术，会议主持人应了解和具备基本会议主持礼仪，会议主持人的礼仪主要有以下几种：

1、做好会前的准备工作

开会前要明确会议目的，确定议题、程序和开会的方法方式;选定出席的人员;确定会议的时间、地点。要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参加者，请他们做好准备。会前应收集意见，准备必要的有关资料，做好会场的准备，搞好卫生，桌椅的排列方法要适于会议的特点。做了充分准备，会议就开得顺利、紧凑，效果就会好。

2、控制出席人数

国外群体心理学家研究表明，会议参加者超过10人以上，就容易出现不思考问题和滥竽充数的人。有的单位规定与会者一般不超过12人。据研究表明，参加会议的人数与人们之间沟通的渠道数量和难度成正比，如下式所表明：

∑Mn=1=N×(N-1)

式中，∑——总和符号;

M——需要沟通的渠道数量;

N——与会者人数。

如果3个人的会议，就会出现6条(即3×(3-1)=6)沟通渠道，而14个人的会议就会出现12条沟通渠道。

与会者越多，能够充分利用个人才智的可能性就越少，主持者也就越难于有效地控制会议进程。

3、严肃会议作风

一要准时到会，不能迟到。二不准私下交谈，不允许做私活、早退席。三是发言不能信口开河，不能离题胡扯。四要集中时间和精力解决主要问题。五要发扬，不搞一言堂。与会者只有自由地说出自己的意见，才能更好地集思广益。主要结论应当场确认，会而有议，议而有决，决而必行。

4、保持自然大方的主持姿态

主持人主持会议时，从走向主持位置到落座等环节都应符合身份，其仪态姿势都应自然、大方。

(1)走姿

主持人在步入主持位置时，步伐要刚强、有力，表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概，要视会议内容掌握步伐的频率和幅度。主持庄严隆重的会议，步频要适中，以每秒约2步为宜，步幅要显得从容;主持热烈、欢快类型的会议，步频要快，每秒至少约2—2.5步之间，步幅略大;主持纪念、悼念类会议，步频要放慢，每秒约1-2步之间，步幅要小，以表达缅怀、悲痛之情;平常主持工作会议，可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅。一般性会议，步频适中、步幅自然;紧急会议、重要会议，可以适当加快步频。行进中要挺胸抬头，目视前方，振臂自然。重要会议开始前，在步入主持位置的过程中，不要与熟人打招呼。一般性工作会议，如果时间未到，落座后可适当与邻座寒暄，与距离远的人微笑点头示意。行进中步速不能过快，不能跨大步，以免显得紧张、不安。如果特殊情况因故来迟，不要破门而入，跑步到位、大喘粗气。应该以手轻轻推门，进门后快步到位，放下文件袋、落座，先向等候者道歉，并简要说明原因，求得大家谅解，立即主持会议。

(2)坐姿

主持人主持会议多为坐姿。坐立应端正，腰要挺直，颈项伸直，面对前方，虚视全场，双臂前伸，两肘轻按会议桌沿，对称，呈“外八字”。不能前倾或后仰，主持中不能出现用手抓头、揉眼、搔脸、拄脸、不住地喝水、抽烟等多余动作，以免显得紧张，不够沉稳。

(3)站姿

在一些典礼中，主持人以站立姿势主持。站立主持时，要双腿并拢，腰背挺直，右手持稿底部中间。有风的天气，要双手持稿，与胸等高，与身体呈45度。脱稿主持人应两手五指平伸，自然下垂，身体不能晃动，腰背挺直，目视前方。两腿不能叉开，不能抖动，两手不能上抬、晃动、抓握话筒等。

(4)手势

主持人与一般讲话者不同，一般不需要手势。在一些小型会议进行总结概括时，可以加入适当手势，但是动作不能过大。

5、运用丰富幽默的主持语言

主持会议要通过语言表述来进行。因此，主持人应特别注意语言的礼仪规范。

(1)所有言谈都要服从会议的内容和气氛的要求，或庄重，或幽默。

(2)口齿清楚，思维敏捷，积极启发，活跃气氛。主持人一定要明确开会的目的，比如：主持记者招待会，主持人、发言人要对记者提出的问题，反应敏锐，流利回答，不能支支吾吾;开座谈会、讨论会等，主持人要阐明会议宗旨和要解决的问题，切实把握会议进程和会议主题，勿使讨论或发言离题太远，而应大家就问题的焦点畅所欲言;同时，要切实掌握会议的时间，不使会议拖得太长。

(3)会议进行过程中，主持人对持不同观点、认识的人，应允许其做充分解释，会议出现僵局时要善于，出现空场、冷场时应及时补白。要处处尊重别人的发言和提问，不能以任何动作、表情或语言来阻止别人，或表示不满。要用平静的语言、缓和的口气、准确的事实来阐述正确主张，使人心服口服。

6、会议内容

遇到冷场，要善于启发，或选择思想敏锐、外向型的同志率先发言。有时可以提出有趣的话题或事例，活跃一下气氛，以引起与会者的兴趣，使之乐于发言。遇有离题情况，可根据具体情况，接过议论中的某一句话，或插上一句话做转接，巧妙柔和地使议论顺势回到议题上来。当发生争执时，如果因事实不清，可让与会者补充事实，如事实仍不甚清，可暂停该问题的争执。主持者应设法缓和冲突，而不能激化矛盾，更不能直接参加无休止的争吵。

主持者要善于观察与会者的性格、气质、素质和特点，并根据各类人员特点，区别对待，因势利导，牢牢掌握会议进程。

7、减少会议时间

准时开会，不准拖延时间。国外有的公司有如下经验：在办公时间不准开会，凡二级主管会议，大都在下午6点以后举行，并不得超过60分钟，否则将由主席负责，轻者扣薪，重则解聘。严格限制会议时间，站着开会，这可以抓住问题的核心。有的公司把一般会议安排在午餐前，这时，与会者饥肠辘辘，无心闲谈碎扯，会议很快抓住中心。限制发言时间，举世瞩目的南北首脑的坎昆会议，每个发言者只有25分钟的时间。日本一个公司让职工学会开会的方法，教他们在一分钟内阐明符合议题的意见，避免讲那些与议题无关的废话。有人主张在会议室挂一时钟，像球类比赛那样随时显示出还剩多少时间，这会提醒与会者抓紧时间。

8、掌握会议进程

主持人应随时掌握会议进程。在工作性会议中，主持人就像交响乐团的指挥，随时控制、掌握会议进程。为此，应做好下述几点：

(1)事先准备好一份会议议程表，并按照议程进行。

(2)提请与会者注意本次会议的目的，并使会议始终不离宗旨，以保证会议顺利进行，并达到预期目的。

(3)规定会议的开始时间，并对结束时间作出限制。要准时开始，按时结束。另外，在工作会议的进行过程中，有时会碰到需要裁决的问题。“少数服从多数”的集中制原则固然必须遵守，但对少数人的意见也应给予尊重，并把它交付给全体与会人员反复推敲。

会议的气氛是否融洽、顺利，与会议主持人角色扮演得好坏有很大的影响。会议主持人是宣布开会、散会、休息及主持会议进行者，主持会议应公平、公正，客观地行使其职权。会议主持人在会议中，应做到以下几点：

(1)应明确介绍所有来宾及参与开会的人士。

(2)如有许多贵宾，无须请贵宾一一致词，请一位代表即可。

(3)如同时有两人以上请求发言，这时若没有其他补充或都尚未发言时，可请距离主持人较远者先发言。

(4)维持会场秩序，并遵守会议规则。

(5)不可在发言人尚未发言完毕时随便插嘴，但有权控制发言人的发言时间。

(6)请人发言时，态度要诚恳，用语应有礼貌。

(7)有人发言时，应看着发言人，仔细聆听。

9、重视会议效率

曾专门为委员会倡导和制定了开会的纪律。其内容：

(1)只请与讨论问题有关的人参加。

(2)不许迟到，无故迟到半小时罚款五卢布，半小时以上罚十卢布。

(3)开会有事只许递纸条，禁止说小话。

(4)给报告人的时间是十分钟。

(5)给发言人的时间，次是五分钟，第二次是三分钟。

(6)发言不得多于两次。

(7)对议程赞成或反对的每次表决，占一分钟。

(8)例外情况按委员会的特别决适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则，淡化了尊卑概念。圆桌会议虽然回避了座次尊卑的问题，但是在入座时，按照惯例，各方与会人员应该尽量同时入场。议处理。

从上述规定中，可以看出是多么珍惜时间和重视纪律，他反对讲废话，反对办事拖拉的作风。

做个会议主持人需要注意些什么?

主持人演讲对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或演讲会议休息时间可点头、微笑致意。

1．主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

2．走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3．入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。所以一定要注意会议主持人的礼仪问题。

2.走上主席台应演讲步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，演讲一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后，如果是站立主持，应双腿演讲并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底演讲中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿演讲等不雅动作。

4．主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5．主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6．主持人演讲对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或演讲会议休息时间可点头、微笑致意。

会议接待需要注意哪些？

一、 迎接礼仪：迎来送往，是交往接待活动中基本的形式和重要环节，是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好印象的重要工 作。给对方留下好的印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。 （一） 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对 方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种 原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 （二） 主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不 能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟， 必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。 （三） 接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我？” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 （四） 迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。 （五） 主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进 房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的、日程安排交给客人， 并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。 （六） 将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交 谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、 有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留， 让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。 二、 接待礼仪 接待客人要注意以下几点。 （一） 客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。 （二） 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。 （三） 接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的方法和姿势。 1、 在走廊的方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。 2、 在楼梯的方法。当客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。 3、 在电梯的方法。客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、 客厅里的方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下， 看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 （一般靠近门的一方为下座）。 （四） 诚心诚意的奉茶。我国习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时， 茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

会议中需要注意哪些礼仪？

无论是哪个工作岗位都会参加一些会议，所以掌握一些会议礼仪是十分有必要的。开会前手机设置静音或关机；会议迟到找个空位就近入座；会议期间不得喧哗吵闹；不要随意打断别人发言；注意位次不可随意乱坐，这些基本的礼仪都是需要知道的。

参加会议，你负责念决议，但上台后发现拿错稿件了，你怎么处理?

总起来说：抓住题目里的关键词重点写，（体裁不错的情况下）一般就不会离题.偏题了。

可以先让大家讨论，然后根据大家的意见，依照常规，一次发布会大致上应包括下述几项程序：现场进行决议。

解释一下,到台下拿决议稿! 决议是很严肃性的事,开不得玩笑,即兴发挥和回忆的内容和决议间产生的偏,会带来更多的麻烦!

你之前看过决议吗？ 如果有就凭记忆 大概意思···如果没有····就直说··不好意思··稍等一下···

专家会议法在实施过程中应该注意哪些问题

注意以下1．主持人应衣着整洁，大方庄重，演讲精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。几点：

1、会议前，预测组织者要向有关专家提供预测对象检查麦克风是否调整好，不高不低不尖不嗡。的资料。

2、会议在邀请专家时，应围绕所研究的问题全面邀请专家。

3、各位被邀请专家，要在会议前准备好发言提纲，会上要充分发表意见，对不同意见可讨论。

4、会议人数多少，要根据实际需要和会议主持人的能力而定，一般会议参加人不宜过多，以能够解决预测问题为标准。阿

5、4预测者即会议主持者要有虚心求教的态度，在会议上以听意见为主。

在做会议记录过程中,当遇到有些人的发言你听不懂或听不清楚,该怎么办?

7）难以辨认的字迹。

深有同感，因为我也经常遇到，一般当时会有一种很急的心态，越是没有记住越紧张，结果把后面的也记得乱七八糟的，其实应该调整好心态，自我放松，把这个没有听懂或没有听清楚的问题放到一边去，继续后面的记录，到在去处理那个没有听懂的问题。

主持的流程

大型的会议系统工程实施中一般存在哪些问题?

它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。选好位置，按照层次来选择。

首先设备数量庞大.互联关系众多、集成要求复杂、特别由于系统很大，各方认识逐步深入、需求变化较多等问题，使得大型会议系统施工组织和实施面临与其 他中小型系统不同的现场问题,此时，各方在清楚共同目标基础上的相互配合或者相融就显得非常重要。

二是因为系统投入很大,影响很大,导致用户需求太高。因为会议系统的需求是多方:面、多层次的,电子会议系统的盲日建设会浪费资源在会议实践中，每一项议题都有一个时间限度：并明白示出来。这样既可确保大家不会超过规定的时间，又可留出足够的时间，以保证所有被列入的重要议题都能得到充分讨论，从而使会议得以完成预定目标。,降低设备的利用率和加大运维的成本。

三是是设计的变更。在实施过程中,业主会提出更高的要求。根据经验,这种变更是不能随意进行的。在制定标书过程中,某些技术指标的针对性太强，将不利于招标工作的正常开展。集成商应用户要求提供技术指标参数的时候一定要按照标准的要求和系统的需要，在满足用户需求的前提下保留足够的弹性,为用户保留一定的选择空间,保证用户的利益。

结尾是验收问题,大型电子

会议礼仪的要点

会议上的茶水饮料用矿泉水，因为每个人的口味不一样，有的人喜欢喝茶，有的人喜欢喝饮料，还有的人喜欢喝咖啡，所以如果没有特别的要求，矿泉水是能让每个人都接受的选择。

会议礼仪的要点

三，是各项议题之间保持有机联系，并按照议题解决的逻辑顺序排列。

会议礼仪的要点。在职场上工作，一些基本的会议礼仪是非常重要的，良好的会议礼仪是素质的体现，会让他人对我们产生一定的好感，做任何事都事半功倍。接下来我带大家一起详细了解下会议礼仪的要点。

会议礼仪的要点1

一、确定基本目的

在准备会议之前，首先要明确会议的目的是什么?是要传达上层决策者的精神、策略，还是为了解决某个具体的问题或危机?

不管具体的目标如何，召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针，使各个部门的经营策略与公司目标协调一致，群策群力，找到解决问题的方案。

二、会议准备

现代化的会议离不开各种辅助器材，在召开会议之前，就应该把各种辅助器材准备妥当。

1、桌椅、、茶水

桌椅是基本的设备，可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型，如果参加会议的人数较多，一般应采用报告型，不需要准备座位牌，如果参加会议的人比较少，一般采用圆桌型，并且要制作座位牌，即，让与会人员方便就座。

2、签到簿、名册、会议议程

签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少，分别是谁，一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席，另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉。

3、黑板、白板、笔

在有的场合，与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图，从而说明问题，虽然视听设备发展得很快，但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱，而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外，粉笔、笔、板擦等配套的工具也必不可少。

4、各种视听器材

现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备，给人们提供了极大的方便。在召开会议前，必须先检查各种设备是否能正常使用，如果要用幻灯机，则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来，有时需要立即把会议的结论或建议打印出来，这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

5、资料、样品

如果会议属于业务汇报或者产品介绍，那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时，单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的，如果给大家展示一个具体的样品，结合样品一一介绍它的、特点和优点，那么给大家留下的印象就会深刻得多。

一是环绕式。就是不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式，与茶话会的主题相符，也。

二是散座式。散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式：一是适合人数较少的，仅在会场安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言;发言应简短，观点应明确;与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

四、与会礼仪

作为职场中人，在公司里，一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会，职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议，因此，在参加会议之前，要做好准备。

开会前，如果你临时有事不能出席，必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见，做好参加会议所需资料的准备。

开会的时候，如果让你发言，你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时，如果有疑问，你要通过适当的方式提出来。在别人发言时，不要随便插话，破坏会议的气氛，开会时不要说悄悄话和打瞌睡，没有特别的情况不要中途退席，即使要退席，也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会，与各方面疏通，建立良好的人际关系

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

五、主持礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否成功有着重要的影响。

1、主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2、走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，对快、热烈的会议步频应较慢。

3、入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的'底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4、主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6、主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。

小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。

1、自由择座

2、面门设座

它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。

3、依景设座

所谓依景设座，是指会议主席的具置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。

七、会议发言技巧

注意要点：开门见山，切忌啰嗦

礼仪要求：

首先报告内容必须简短有力，条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心，甚至会让他们怀疑你的专业水准。

直接有力的开场白，清晰的观点陈述，必要情况下的加以强调，这样的发言会使你骄人的业绩、的职业素质立刻给听众留下深刻印象。

2、肢体语言

注意要点：自信由内而发

礼仪要求：

走上主席台应该步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定。一般说，对快、热烈的会议步频应较慢。入席后，如果是站立发言，应双腿并拢，腰背挺直;坐姿发言时，应身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿;如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会议场地，不能低头读稿，旁若无人。发言完毕，应该对听众的倾听表示谢意。

详情解析：

1、你在向人们解释某个问题时，要让你的一只手自然地放在一边，或采用手心向上的动作，这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任，只会引起别人的反感，就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。

2、无论你讲的主题多么严肃，偶尔的微笑，而不是咧嘴大笑，总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会议场地上的每个人，就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光，让他们也抬着头看你，可以显示你的自信和坦然，甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的姿势，这些动作只能说明你比较保守。

3、发言语调

注意要点：低沉有力、给人以稳重

礼仪要求：女性一般声线较细，声频偏高，这样的声调显得纤细、敏感、不够持重，所以，在整个发言过程中，尽量采用低沉而有节奏的语调，这样的声音才有说服力。

会议接待人员个人礼仪规范

1、修饰

男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有性气味的食物，避免口腔异味。

2、着装

所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。

上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌;

3、举止规范

接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

会议接待人员分工确定

要确保会议的顺利进行，必须要对会议接待人员进行明确分工，具体内容如下：

1、确定惟一的联络人

要确定惟一的联络人员，而且要自始至终由这个人来联系，千万不要今天这个人负责联系，明天又换另外一个，这样会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会;

2、确定主席

要从会议召集者、参与会议的、与议题关系为紧密的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定合适的会议主席。

3、确定会议记录者

好的会议记录者，除了具备倾听、互动、发表意见的能力，而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。在会议过程中，会议记录者有义务适时帮助与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。

会场布置礼仪规范

1、会场选择

选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。是达到一下标准：

：大小要适中。

会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”

第二：地点要合理。

历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

第三：附属设施要齐全。

会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。

第四：要有停车场。现代召议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

2、会场的布置

在布置会场的时候可根据人员的不同布置会场

：圆桌型;这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级与企业及陪同面对面做，来宾的应坐在朝南或朝门的正中位置，企业与上级相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

第二：口字型;如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议;

第三：教室型。这是采用得多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。

主席台的座次按人员的职务、的地位排列。主席的座位以排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。

3、会场资料准备

会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。

接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。

①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要应先引入休息室，由企业亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

会议接待礼仪——礼仪

1、陪车

客人抵达后，如果需要陪车，宾主双方如何上车，如何就座呢?

乘坐轿车时，通常有两种情况：当有专职司机开车时，小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。

如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。

中轿主座在司机后边的排，1号座位在临窗的位置。

乘坐中大型面包车时，则前座高于后座，右座高于左座;距离前门越近，座次越高。

当宾主双方并排行进时，者走在外侧，让来宾走在内侧。单行行进时，者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。

2、陪同客人行进的位次

首先要把墙让给客人，让客人在右边;陪同的标准位置是在客人的左侧前方1米到1、5米左右。如果客人认路，客人应走在前方。

3、上下楼梯时

一般情况下，女士先行，但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。

4、展会时

惯例，排列顺序时按照拉丁字母排序，联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。

会议中的服务礼仪

1、例行服务

会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求，应有求必应。

2、餐饮安排

举行较长时间的会议，一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时，还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料，便于与会者自助饮用，不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有可能妨碍对方。如果必要，还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

3、现场记录

凡重要的会议，均应进行现场记录，其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种，也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时，对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

会议接待会后服务

会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位统一指挥和协调，而且这位要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动的顺利实施。

送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

清理会议文件 ①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③。④主卷归档。⑤会议总结

[1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因，常见的沟通障碍有哪些？

会议礼仪的要点2

《管理沟通》次作业

[1] 信息沟通中的障碍是导致信息在传递过程中出现失真的主要原因，常见的沟通障碍有哪些？

答：1、发送者的障碍：目的不明、表达模糊、选择失误、形式不当。

[2] 沟通过程中常见的噪音源包括哪八个方面？

答：1）价值观、道德观、认识水平的异会阻碍相互理解。

2）健康状态、情绪波动以及交流环境会对沟通产生显著影响。

3）身份地位异会导致心理落和沟通距离。

4）编码与解码所采用的信息代码异会直接影响理解与交流。

5）信息传递媒介的物理性障碍。

8）不同的文化背景。

[3] 管理职能包括、组织、和控制，它们会分别涉及哪些沟通类型？

答：：阐明目标、分担、实施。

：授权职责、培训、激励。

控制：绩效评估、控制生产进度、撰写进展报告。

[4] 个体沟通、人际沟通和组织沟通在含义上各有什么侧重？

答：个体沟通强调自知之明，培养自我沟通，战胜自己的能力。

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧。

组织沟通则是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现。

[5] 管理者在沟通过程中有哪些角色可以扮演？

答：1、挂名。2、。3、联络员。4、监听者。5、传播者。6、发言人。

7、企业家。8、危机驾驭者。9、资源配置者。10、谈判者。

[6] 简述科学管理理论的精要。

答：科学管理理论是以控制为导向、以生产为中心、以劳动分工和统一命令来维持组织的生产系统的，但是组织中的沟通往往被忽视。

[7] 简述马斯洛的需求层次理论。

答：马斯洛的需求层次理论认为只有当人们首先满足了基本的需求之后，才能朝自我实现及潜能开发的方向努力。

[8] 下行沟通过程中存在哪些障碍？

答：1、管理者的沟通风格与情境不一致。

2、接受者沟通技能上的异。

3、沟通各方会议主持看似无足轻重，实际上它关乎着会议能否顺利进行，影响着会议的整体效果，同时也考量着主持人的语言表达能力和驾驭局面的能力。因此，学会主持会议是职场人必须修炼的一项重要基本功。心理活动的制约。

4、不善倾听。

5、草率评判。

6、编码环节语意上的歧义

[9] 上行沟通过程中存在哪些障碍？

答：1、封闭式企业文化。

2、内部沟通机制不健全。

3、信息失真。

[10] 什么是横向沟通，具有什么作用？

答：横向沟通指的是沿着组织结构中的横线进行的信息传递，它包括同一层面上的管理者或员工进行的跨部、跨职能沟通。

作用：1、确保组织总目标的实现。

2、弥补纵向沟通造成的不足。

[11] 常见的横向沟通障碍包括哪些？

答：1、部门“本位主义”和员工短视倾向。

2、“一业障目”，对公司组织结构抱有有偏见。

3、性格冲突。

[12] 非正式沟通网络的共同特点有哪些？

答：1、不受管理层控制。

2、被大多数员工视为可信。

3、传播迅速。

4、关系到人们的切身利益。

[13] 组织的外部沟通包括哪些方面？

答：1、与上下游企业的沟通。

2、与顾客的沟通。

3、与股东的沟通。

5、与媒体的沟通。

[14] 如何克服群体沟通中的从众心理？

答：1、作为，应该鼓励参与者说出不同意见甚至反对意见。

2、每个参与者，应该以客观的态度来面对问题、解决问题，不要冲动，更不要受情感波动的影响。

3、有意识的让多个群体解决同样的问题，则可能得出不同的对策以供优选。

4、让群体成员和局外人商讨以期得到他们的反馈。

5、邀请外部专家加入以获得他们的建议。

6、指定群体内某位成员在决策制定中鼓励其他成员说出自己的意见。

7、把整个群体分成若干个小组商量同样的问题，把结果返回以供参考。

8、当对一些问题的认识达成初步一致意见后，再次召开会议，让成员提出他们的疑问和关心的问题。

[15] 常见的工作团队有哪些，结合实例简要分析其特征。

答：组织中常见的团队工作方式有两大类：项目团队和工作团队。

项目团队包括：1、产品开发小组，其特征是不同背景的成员为设计开发新产品或提供新服务而组成的团队，持续时间较长。

2、特别小组，其特点是为应付某些特殊变化或突发的团队，持续时间较短。

3、TQM工作组，其特点是为实施全面质量管理的团队，持续时间较长。

4、跨职能工作组，其特点是融合多种知识的团队，团队成员均在不同领域接受过交叉培训，持续时间较长。

工作团队包括：1、自治工作组，其特点是由各类专家组成，进行自我管理：制定目标、工作、评价成果，持续时间较长。