大家好，今日小栢来为大家解答以上的问题。质量管理体系五个基本过程，质量管理体系几大过程很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

质量管理体系五个基本过程(质量管理体系几大过程)

质量管理体系五个基本过程(质量管理体系几大过程)

1、质量管理发展的历史到今天已经进了第五个阶段。

2、1．个阶段是20世纪初到30年代以质量检验把关为主，是从半成品或者产品中间挑出废品和次品，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和心。

3、2．第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间这个阶段是统计质量控制阶段。

4、适应生产力大发展的要求，利用数理统计的原理对生产过程进行分析，及时发现异常情况，从而采取处理措施，把质量检验发展到由事后把关变成事前控制。

5、3．第三个阶段是20世纪60年代进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。

6、最主要特点是：抓质量不仅仅是抓生产制造的质量，更是从源头抓起，贯穿于从设计开始一直到售后服务的全过程，要动员全体员工、全体人员来参与这项活动，要以顾客为关注的中心来开展活动。

7、因此全面质量管理意味着是全攻全守型的阶段。

8、4．第四个阶段也是20世纪60年代这同时还是质量保证阶段。

9、就是我们所说的QA，以军工企业为代表，它把企业一切应该做的事情订立成质量手册，通过程序文件以及一系列的质量表格文件来控制，它的观点是想到的就要写到，写到的就要做到。

10、用严密的程序手册来保证过程的进行。

11、一直延续到我国20世纪80年代后期到90年代。

12、其中最典型的就是ISO900族系列标准。

13、5．第五个阶段是21世纪以后零缺陷的质量管理，进入质量哲学时代，这是以美国克劳斯比为代表的。

14、他主张抓质量，主要是抓住根本，就是人。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。