广东公行政执法岗考什么

1、拨打12315后，请按照工作人员的指示回答问题，如实说出投诉的事实、理由、投诉请求。

本科目主要测查考生报考行政执法类职位应当具备的基本素质与能力，包括思想坚持标准化规范运转。强化标准，规范制度设计，制定市场监管投诉业务规范和数据标准，完善工作流程，统一处置程序，加强制度建设，不断提升12315行政执法工作的制度化、标准化、规范化水平。素质、法律基础知识、执法基本能力等。

广东省一体化行政执法平台 广东行政执法两平台

参考广东省2023年考试录用公务员行政执法类职位专业科目笔试大纲，广东省2023年考试录用公务员行政执法类职位专业科目采用闭卷考试方式，全部为客观题(包括判断题、单项选择题、不定项选择题3种题型)，考试时限120分钟，满分100分。

1、考试内容

本科目主要测查考生报考行政执法类职位应当具备的基本素质与能力，包括思想素质、法律基础知识、执法基本能力等。

(一)思想素质。主要测查考生综合运用相关任务的法治思想分析、解决实际问题的能力，行政执法工作职业道德和执法纪律规矩的认知水平等。

(三)执法基本能力。主要测查考生在面对行政执法工作时，正确观察、判断、分析，预判风险、舆情，收集整理有效信息，合理应用法律法规，严格遵守执法程序，有效沟通协调，妥善应对处置等能力。

种题型：判断题。阅读题目，对题目表述的正误作出判断。

第二种题型：单项选择题。每题所设选项中只有1个正确答案，多选、错选或不选均不得分。

第三种题型：不定项选择题。根据给出的情境材料作出分析，按照题目要求作答，每题所设选项至少有1个正确答案，多选、少选、错选或不选均不得分。

广东打私局和缉私局的区别

(二)法律基础知识。主要测查考生对法学基础、宪法、民法典以及基本行政法律法规等的掌握和运用，包括《中华行政处罚法》《中华行政强制法》《中华行政许可法》《中华行政复议法》《中华行政诉讼法》《中华赔偿法》等。

是一个单位 一个是以前的名字 一个是新名字。

2、题型介绍

经国务院批准，海关总署犯罪侦查局更名为海关总署缉私局。自2003年1月1日起，全国各海关犯罪侦查部门完成相应更名工作。

更名后各级海关缉私警察将在原有的刑事执法职能基础上增加行政执法职能。除海关调查部门在调查稽查过程中发现的违规案件继续由其查办外，其余各类违法犯罪案件均交由海关缉私警察查办

12315是什么部门

二、拨打方法和注意事项。

“12315”是消费者投诉专线热线，对应部门为市场监督管理部门。

到2020年底，基本建立统

一、应用情形：

1、如果消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时。

3、消费者假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

2、12315号是收费的，消费者投诉由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。

法律依据：《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》条总体要求

12315属于市场监督管理总局。为帮助广大消费者解决"投诉难"的问题，在全国统一开通了12315消费者申诉专用电话，目前全国12315移动工作平台已经上线。

（一）基本原则

坚持有序化平稳过渡。认真贯彻落实国务院关于机构改革的决策部署，增强改革动力，强化改革担当。“五条热线”和平台整合过渡期间，各级市场监管部门要严明纪律和组织纪律，统一思想认识，加强协调配合，各热线和平台仍按原工作要求和程序，有序开展相关工作，确保工作顺畅、业务延续、过渡平稳。

坚持一体化统筹设计。注重统筹资源，加强顶层规划，坚持上下贯通的一体化设计，推动实现12315行政执法体系统一热线号码、统一运行平台、统一管理机构、统一制度规范、统一分析研判、统一绩效评价“六统一”。

坚持立体化服务监管。创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管，注重为市场监管执法提供案源信息，畅通执法办案渠道；对各地市场秩序情况、突发性和倾向性、苗头性问题进行实时监控和动态预警，综合分析研判市场动态、监管难点，为高效决策和监管执法工作提供高质量信息服务。

坚持智能化服务升级。进一步深化“放管服”改革，推进服务便民化，推动智能优化和服务升级。充分运用大数据、云计算、人工智能等科技手段，提升诉求受理、平台处理、数据采集分析、在线调解、智能咨询、消费警示等工作的智能化水平，提供工作的便捷性和有效性。

坚持协同化治理。贯彻协同共治理念，加强部门执法协作，落实经营者主体责任，发挥组织作用，强化监督，形成工作合力，切实构建起共建共治共享的治理新格局。积极探索创新，坚持优化服务供给，有效延伸市场监管工作的服务窗口和触角，推动市场监管领域治理体系和治理能力现代化。

（二）总体目标。

一、权威、高效的12315行政执法体系。整合建设工作分两个阶段，2019年为过渡期，主要实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”；升级全国12315平台，初步统一市场监管投诉入口；基于全国12315平台，开发部署接线人员用户端，实现12315热线数据在全国12315平台实时采集、动态管理。2020年，依托全国12315平台，逐步完善市场监管部门投诉受理热线和平台，建成全国统

一、上下五级贯通的12315行政执法体系，实现“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”工作机制，打造成市场监管执法的前沿岗哨，为维护宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境，建设统一的市场监管执法体系提供有力支撑。