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银行柜员摸到老鼠 银行有老鼠怎么办

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1、1.兑换一般工农中建交均能对换残损.根据《银行残缺污损兑换办法》规定残缺、污损，是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的。

2、 残缺、污损兑换分“全额”、“半额”两种情况。

3、 (一)能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

4、 (二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残损、污损，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

5、 纸呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

6、 原则上凡办理存取业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损，不得拒绝兑换。

7、可以在所有的商业银行办理。

8、2.合肥的所有中资银行都可以办理此项业务。

9、3.需要由街道或1、票面有污渍残缺但能够识别面额，整体票面剩余部分大于等于3/4的可以全额兑换；单位开具一份说明情况的证明，主要是证明不是主观故意的。

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